00品牌故事
从高原赛场出发,把每场比赛读给你看
天行体育把赛程、战报与攻防数据放在同一条阅读路径上,服务希望快速找到当季比赛、也想留住自己阅读轨迹的运动爱好者。打开手机,两步就能落到今天想看的那一场。
01缘起
从一场高原清晨的比赛说起
高原的赛场有它自己的时间感。清早六点,天光刚从山脊铺到跑道尽头,看台上已经有人举着手机在翻赛程。风把记分牌吹得作响,最常听见的一句话是:这一场还要打多久?
天行体育就是从这样的清晨里长出来的。我们把起点放在「看得懂」这件事上:与其把屏幕堆满消息,不如先让你知道今天有几场、各自打到哪一步、终场之后又该去看哪一组数字。这份气质后来成了品牌的底色——开阔、清冽,也带着一点不肯服输的劲头。
看得懂,比看得到更要紧。一场比赛的胜负之外,还有位置、节奏和趋势值得被讲清楚。
02准则
我们坚持的三件事
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01
赛程先立,编号跟着走
同一场比赛,无论你从战报栏目进来还是从赛事日历进来,看到的都是同一个编号和同一个开赛时间。换个入口看的还是那一场,不用重新找。
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02
数据跟着比赛走
对抗类项目终场后 15 分钟内,攻防两端的数据完成更新。6 类维度按固定顺序排列,从上往下扫一眼,就知道这一场往哪边偏。
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03
写给赶时间的人
每周 60 篇以上战报,先给结论再给过程,句子短、单位清楚。想深读的有细节可看,只想在通勤路上知道结果的人十分钟也能收工。
03团队
把赛程读懂的一支团队
32 个人,分成编辑、数据、产品与客服四个小组。编辑组盯赛程和选题,数据组把场上的动作翻译成能读的条形与折线,产品组决定这些信息以什么顺序落在屏幕上,客服组则把每天收到的提问整理成册——帮助中心里那 48 个常见问题,多数是从这里来的。
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01
编辑组
确认开赛信息并撰写战报,比赛进行中同步记录关键节点。
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02
数据组
维护 6 类维度的取数与呈现,让终场后的走势第一时间可查。
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03
产品组
打磨移动端阅读页,字号调节与夜间阅读模式都出自这一组的手。
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04
客服组
工作日 9:00-18:00 受理咨询,平均 3 小时内给出回复。
04能力
能力版图:从战报到数据可视化
当季我们覆盖足球、篮球、排球、田径、冰雪等 12 个竞技项目。项目不同,读法也不一样:对抗类看攻防分布,计时类看分段与差距。八成以上的访问来自手机,移动端首屏平均 1.6 秒加载完成,所以力气主要压在了移动阅读上。
05历程
四个阶段的长成
每一步都由一个具体的使用难题推着往前走,四项能力叠起来,才有今天这条从赛程到数据的路径。
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阶段 01
起步阶段
从赛程与战报两条线做起,定下栏目命名与赛事编号,第一次来的人也能顺着找到想看的那一场。
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阶段 02
移动优先阶段
阅读页改为按日期与项目分段浏览,加上字号调节与夜间阅读模式,手机正式成为主入口。
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阶段 03
数据化阶段
攻防分布进入页面,6 类维度与赛程共用同一套标识,赛后十分钟就能看清一场比赛的走向。
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阶段 04
会员服务阶段
会员中心上线,使用记录保留最近 24 个月,6 项基础权益包含战报回看、赛程提醒与记录导出。
06协作
覆盖与协作
赛事爱好者散落在不同的时区与屏幕后面,我们把服务铺到 26 个省份,也把内容协作交给更懂现场的人。
- 26 个省份 赛事爱好者的日常访问,其中八成以上来自手机。
- 40 余家 合作媒体与赛事组织方,一起完成赛前预告与赛后复盘。
- 5 个赛段 当季赛事适配清单按项目与赛段编排,赛季怎么走一目了然。